De Bergjes website met crm en online marketing

Opdracht
De Bergjes Caravans en Chalets heeft het grootste aanbod chalets en stacaravans van Europa. De oude website van het bedrijf was echter technisch niet meer van deze tijd. Ook de gebruiksvriendelijkheid was door het jarenlang toevoegen van nieuwe inhoud ver te zoeken. Eigenaar Johan van den Berg besloot dat het tijd was om ook op website gebied weer voorop te lopen in de branche, en gaf X-com de opdracht een nieuwe website te ontwikkelen.

Doelstelling
Ontwikkelen een nieuwe website die aan de volgende criteria voldoet:

• De website moet met het gebruik van de nieuwste technieken en vormgeving een grote voorsprong geven op de concurrentie op website gebied.
• De website moet 100% zoekmachine vriendelijk zijn en moet topposities behalen in Google, een belangrijke bron van bezoekers voor De Bergjes.
• De website moet eenvoudig door De Bergjes zelf onderhouden kunnen worden.

Oplossing
Om de concurrentie een flinke stap voor te blijven werd besloten gebruik te maken van onder andere:

• Videobeelden: sfeerbeelden bovenin de website en YouTube filmpjes in inhoudspagina’s.
• Sterk gemoderniseerde vormgeving over de gehele website.
• Geautomatiseerde opvolgtrajecten voor online leadgeneratie zonder menselijk handelen.
• Koppeling met een CRM systeem voor informatieverzameling over bezoekers.
• Intuïtieve presentatie van het aanbod en een vergelijkfunctie voor caravans en chalets.
• Veel contactmogelijkheden via formulieren voor optimale conversie.

Resultaat
Een prachtige moderne website die met behulp van eenvoudige beheermodules door De Bergjes volledig zelf onderhouden kan worden. De opvolgtrajecten nemen De Bergjes veel werk uit handen en zorgen volledig automatisch voor nieuwe leads. Met behulp van een uitgebreid statistiekenpakket wordt tevens nauwlettend het bezoekersgedrag en het succes van de website in kaart gebracht. De conversie van bezoeker naar lead en uiteindelijk klant is met oplevering van de website sterk gestegen. Ook de overige statistieken wijzen erop dat de website een enorm succes is!