Taxi van Bommel website

Opdracht
Bedrijven welke bij Taxibedrijf van Bommel vele taxiritten voor hun personeel en bezoekers per dag reserveren moeten dit voortaan op een beveiligde website kunnen doen. De beveiligde website staat in contact met de taxiplan software Taxitronic, waardoor reserveringen direct verwerkt kunnen worden zonder tussenkomst van menselijk handelen.

Doelstelling
Primaire doelstelling voor Taxibedrijf van Bommel was dat deze bedrijven zeer eenvoudig reserveringen kunnen verrichten. Waarbij ze volledig geïnformeerd worden, op elk moment de volledige planning kunnen zien en wijzigen op al hun gereserveerde ritten kunnen doorvoeren. De personen die opgehaald of weggebracht moeten worden, moeten automatisch per SMS bericht worden geïnformeerd. Secundaire doelstelling is dat Taxibedrijf van Bommel efficiënter kan werken. Doordat alle reserveringen automatisch worden ingevoerd in de planningssoftware is het niet nodig dat een receptionist(e) de reservering telefonisch aanneemt en invoert in TaxiTronic.

Oplossing
Elke grote klant heeft een eigen toegang tot de reserveringssite. Middels een XML export worden alle gereserveerde ritten gesynchroniseerd met de planningssoftware TaxiTronic. Mocht er een aankomsttijd van een vluchtnummer van een vliegveld bij de reservering zijn ingevoerd dan wordt continu de aankomst/vertrektijd van de betreffende vlucht automatisch gecontroleerd en gesynchroniseerd met TaxiTronic. Enige tijd voordat iemand opgehaald wordt met de taxi ontvangt deze persoon automatische een SMS bericht op welke tijd hij/zij opgehaald wordt. Deze informatie wordt ook automatisch naar de taxi gestuurd zodat ook de chauffeur op de hoogte is. Hierdoor is het gehele proces geautomatiseerd en kunnen zowel Taxibedrijf van Bommel als haar klanten eenvoudig geïnformeerd worden.

Resultaat
Klanten die al werken met het nieuwe reserveringssysteem zijn zeer tevreden en potentiële nieuwe klanten voor van Bommel Taxi reageren enthousiast over de mogelijkheden. Taxibedrijf van Bommel blijft investeren om het systeem verder uit te breiden en te koppelen aan diverse reisinformatiesystemen.