website usability: van onschatbare waarde
Website usability is niet zomaar een leuke term die in één adem met webdesign wordt genoemd; het is essentieel voor online marketingdoeleinden! Website usability is belangrijk omdat websites die moeilijk te gebruiken zijn geen bezoekers aantrekken of hun aandacht onvoldoende vasthouden en de website hierdoor snel verlaten.
Om een website succesvol te laten zijn, moeten bezoekers relevante informatie vinden op een website of bepaalde taken uitvoeren (conversies) zoals het aanvragen van informatie of het doen van een aankoop. Als bezoekers moeten leren uw website te gebruiken, bestaat de kans dat ze ergens anders informatie gaan zoeken: bij uw concurrent!
Is uw website gebruiksvriendelijk?
Om een website succesvol te laten zijn, moeten bezoekers relevante informatie vinden op een website of bepaalde taken uitvoeren (conversies) zoals het aanvragen van informatie of het doen van een aankoop. Als bezoekers moeten leren uw website te gebruiken, bestaat de kans dat ze ergens anders informatie gaan zoeken: bij uw concurrent!
Is uw website gebruiksvriendelijk?
Usability? Wat is dat?
Website usability is het gebruiksvriendelijk maken van een website, zodat bezoekers eenvoudiger de informatie kunnen vinden waar ze naar op zoek zijn. Dit verhoogt de stimulans van een bezoeker om een door u gewenste actie uit te voeren. Usability is dus erg belangrijk voor het succes van uw website. Want een gebruiksvriendelijke website zorgt voor tevreden bezoekers. Uit tevreden bezoekers haalt u meer rendement. Ze kopen meer, komen vaker terug en delen hun prettige ervaring met anderen!
Hoe verbetert X-com uw website usability?
Website usability kan verschillende elementen omvatten. Bijvoorbeeld een expert review, A/B tests en multivariate tests. Ook zijn wij ervan overtuigd dat webdesign en online marketing hand in hand gaan. Wij verbeteren niet alleen de website usability, maar verzorgen desnoods een geheel nieuw webdesign. Wij zorgen ervoor dat uw website op een lijn komt te staan met de doelstellingen die u nastreeft!
Expert Review
Door middel van een expert review evalueert een van onze website usability experts uw website. Naar aanleiding van het onderzoek geeft hij u aanbevelingen om uw site gebruiksvriendelijker te maken. Gebieden waar wij ons op richten zijn onder andere:
- Homepage: Is uw startpagina te lang of te rommelig?
- Navigatie: Is de website navigatie op uw website eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken?
- Content: Sluit de tekstuele en visuele inhoud op uw website aan op de informatiebehoefte van de bezoekers?
- Calls to action: Wat wilt u dat bezoekers doen? Is het duidelijk voor hen?
A/B tests en multivariate tests
Wij testen uw website met de Google Website Optimizer. Via A/B- en multivariate testen is het mogelijk om meerdere varianten van een webpagina te testen op rendement. De originele webpagina en de variant(en) hiervan worden afwisselend getoond aan uw bezoekers. Met de gegevens uit deze tests kunnen wij direct zien welke pagina’s voor u het hoogste rendement opleveren.
Waarom is website usability iets voor mij?
83% van de internetgebruikers verlaten een website als ze te veel moeten klikken om relevante informatie te vinden. Met de concrete adviezen die voortkomen uit ons usability onderzoek leert u hoe uw website bezoekers effectiever kunt omzetten naar leads. Bent u geïnteresseerd in wat wij voor u kunnen betekenen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.
