Ga direct door naar de inhoud
Sluiten

UX & Design

Een website is geen visitekaartje meer; het is je digitale werkpaard. Als jouw klanten erop komen, willen ze maar één ding: snel vinden wat ze zoeken, zonder irritaties. Trage laadtijden? Onduidelijke navigatie? Vergeet het maar – die klant is weg. Bij X-com zorgen we dat jouw website niet alleen schittert, maar ook keihard presteert. Geen vage beloftes, maar een platform dat je klanten blij maakt en je bedrijf laat groeien.

Maak kennis met ons!

Van frustratie naar conversie

We weten wat je klanten verwachten: een soepel werkende website die hen helpt, niet hindert. Dat betekent slimme navigatie, razendsnelle laadtijden en call-to-actions die werken. Jouw website moet bezoekers moeiteloos naar hun doel leiden, of dat nu een aankoop, offerteaanvraag of inschrijving is. Het resultaat? Meer tevreden klanten, minder frustratie en vooral: meer omzet.

Slim ontwerp, Tastbaar resultaat

Bij X-com combineren we design en strategie. Want een website die alleen mooi is, doet niks voor je. Wij bouwen sites die er niet alleen strak uitzien, maar ook daadwerkelijk bijdragen aan jouw bedrijfsresultaten. Denk aan intuïtieve structuren, heldere navigatie en conversiegerichte functionaliteiten. En dat alles volledig afgestemd op jouw merk én doelen.

Geen poespas, alleen prestaties

Jij levert de uitdaging, wij leveren de oplossing. Samen maken we een website die niet alleen jouw klanten overtuigt, maar ook jouw concurrentie achter zich laat. Klaar om digitaal te winnen? Met X-com wordt jouw website een gamechanger.

Ik wil winnen!

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Hi, ik ben Jorden, account manager bij X-com. Ik vertel je graag meer over hoe wij een UX-design ontwikkelen voor jouw website of webshop.

Neem contact op

Of bel me op: 088 0110900

Waarom een UX-design?

Een goed UX-design draait volledig om de gebruikservaring. Het doel is om bezoekers een naadloze, intuïtieve ervaring te bieden, zodat ze moeiteloos door je website kunnen navigeren. Een gebruiksvriendelijke website zorgt ervoor dat bezoekers langer blijven, sneller converteren en vaker terugkomen. UX-design zorgt ervoor dat elk element op je website – van knoppen en menu’s tot tekst en visuals – logisch en doeltreffend is, afgestemd op de behoeften van je doelgroep.

Wil je

Snellere laadtijden?

Wil je

Meer websiteconversies?

Een UX-design bij X-com

Bij X-com hanteren we altijd een vast stappenplan wanneer we werken aan het UX-design voor onze klanten;

Stap 1: Inventarisatie 

Voor we beginnen met het ontwerpen van een UX-design voor de lay-out van jouw website of webshop, gaan we eerst graag met elkaar in gesprek over jouw wensen, doelstellingen en doelgroep. Aan de hand van deze informatie kunnen wij een inventarisatie maken van welke functionaliteiten er op jouw platform moeten komen. 

Stap 2: Wireframe opzetten 

Wanneer wij concreet weten wat er op jouw webshop of website moet staan, beginnen we met het uitwerken van een wireframe. Dit is een lijntekening van hoe het platform eruit komt te zien qua indeling. Denk daarbij aan de positionering van alle elementen, zoals de header en blokken.

Stap 3: Stijl ontwerpen 

Nadat we het wireframe hebben opgezet, gaan we aan de slag met de stijl van jouw website of webshop. Wanneer je al een huisstijl hebt en deze kleuren en lettertypen toepasbaar zijn op het platform, maken we het design natuurlijk in deze stijl. Soms komt het voor dat bepaalde kleuren uit de huidige huisstijl niet geschikt zijn voor op de webshop of website (denk bijvoorbeeld aan knoppen die moeten opvallen) of dat er nog geen uitgewerkte huisstijl is. In dat geval creëren onze UX-designers een unieke stijl met kleurenpallet en lettertype die bij jouw organisatie past. 

Stap 4: Eerste design uitwerken 

Als het wireframe met bijpassend kleuren- en lettertypepalet compleet is, werken onze UX-specialisten de schets uit in een digitaal design. Dit doen wij meestal vanuit het mobile first principe, dit houdt in dat we de mobiele weergave als uitgangspunt nemen bij het opstellen van het design. Het is namelijk zo dat het merendeel van de bezoekers hun mobiel gebruikt i.p.v. desktop. Voor we het design met jou bespreken, overleggen we eerst nog even intern of we het er allemaal over eens zijn.

Stap 5: Feedback 

Inmiddels hebben we een aantal webpagina’s gemaakt in jouw unieke UX-design, met bijpassende kleuren, lettertypen en vormen. Om zeker te weten dat we het beiden eens zijn over het ontwerp en erop voort willen borduren, nodigen we jou uit om bij ons langs te komen of komen wij naar jou. In een overzichtelijke presentatie nemen we jou mee in het proces over hoe we tot het design zijn gekomen en wat de achterliggende gedachte van het ontwerp is. We horen graag hoe jij erover denkt en of je bepaalde dingen zou willen aanpassen.

Stap 6: Finishing touches 

Nadat we jouw feedback verzameld hebben en er zelf nog een kritische blik op hebben gegeven, gaan we aan de slag met de rest van het ontwerp. We voeren de aanpassingen door en vragen jou vervolgens nog een keer om je mening over het design. Wederom in presentatievorm vertellen we je wat we hebben aangepast en waarom. Graag horen we of je nog opmerkingen of ideeën hebt. Vervolgens gaan we aan de slag met de nieuwe en definitieve versie van het ontwerp.

Stap 7: Jouw unieke UX-design 

Na alle feedbackmomenten zijn we samen tot een mooi resultaat gekomen. Eindelijk is het zover, jouw unieke UX-design is klaar. Volledig in jouw eigen stijl, speciaal ingericht op de behoeften van jouw klant. Laat die bezoekers maar komen!

Maak kennis met ons!

Usability bij UX-design

Bij een goed UX-design speelt usability een grote rol. Dit betekent dat je website makkelijk te gebruiken moet zijn voor iedereen, ongeacht hun technische kennis. Usability gaat over hoe eenvoudig het is voor bezoekers om hun doel te bereiken, zoals het vinden van informatie, producten bestellen of contact opnemen. Als bezoekers vastlopen of gefrustreerd raken, haken ze af. Daarom moet een website niet alleen mooi zijn, maar ook logisch en makkelijk in gebruik.

Een advies op maat

Binnen de usability strategie worden de cruciale usability elementen in kaart gebracht, evenals de wensen en behoeften van jouw gebruikers. In het geval van Budgetplant bleek direct inzicht in de verzendkosten een cruciale factor (zowel op het gebied van usability als conversie!). We maken de verzendkosten niet alleen direct inzichtelijk, we bieden een advies op maat. Gebaseerd op de producten in het winkelmandje geven we aan of er nog ruimte is binnen de doos / pallet. Hierbij ziet de klant of er nog extra producten besteld kunnen worden, zonder dat de verzendkosten verhoogd worden. De totaalprijs wordt daarnaast in 1 oogopslag gecombineerd met de eerst mogelijke leverdata; Helder & Gebruiksvriendelijk.

Usability biedt zekerheid

Het minimaliseren van onzekerheid, oftewel het actief bieden van zekerheid, is een cruciale factor binnen een succesvolle conversiestrategie. Bij het online bestellen van een theaterkaartje is ‘een goed plekje in de zaal’ een primaire onzekerheidsfactor. Binnen de usability strategie van diverse theaters hebben wij dit element ingezet ten behoeve van de gebruiksvriendelijkheid. De bezoeker kan, binnen het online besteltraject, zelf zijn of haar plekje kiezen in de zaal. Hierbij is de onzekerheid weggenomen en tevens extra ‘value’ gerealiseerd.

Functioneel ontwerp

Functioneel ontwerp gaat hand in hand met UX. Het betekent dat elk element van je website een doel heeft en perfect werkt. Dit houdt in dat de website responsive is (perfect werkt op elk apparaat), dat knoppen op de juiste plekken zitten, en dat gebruikers moeiteloos door je content kunnen scrollen. Een goed functioneel ontwerp zorgt voor een vloeiende gebruikerservaring zonder afleidingen of frustraties.

Webdesign

Naast functionaliteit is het uiterlijk van je website natuurlijk ook belangrijk. Een goed webdesign zorgt ervoor dat jouw merk zich onderscheidt van de concurrentie. De juiste kleuren, lettertypes, en beelden zorgen ervoor dat je website niet alleen mooi is, maar ook je merk versterkt. Het design moet bezoekers aanspreken en ervoor zorgen dat ze zich thuis voelen op je website, terwijl het de gebruikservaring ondersteunt.

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Hi, ik ben Jorden, account manager bij X-com. Ik vertel je graag meer over hoe wij een UX-design ontwikkelen voor jouw website of webshop.

Neem contact op

Of bel me op: 088 0110900

Ook jouw resultaten verdubbelen?

We streven altijd naar het allerbeste resultaat – in elke strategiesessie, elke developmenttechniek en elke marketingcampagne. Geen compromissen, alleen topkwaliteit.

Neem contact op