Bouwen aan online bestelgemak

Brentjens Bouwproducten, dé expert in bouwmaterialen voor zowel professionals als particulieren in Limburg en Zuid-Oost Brabant, wilde online alles uit de kast halen. Met een verouderd closed-source platform dat niet meer voldeed, stonden zij voor een uitdaging: overstappen naar een flexibel e-commerceplatform dat echt resultaat oplevert. Samen met Brentjens hebben wij bij X-com een complete transformatie neergezet met Magento. Het resultaat? Een webshop die niet alleen naadloos aansluit bij de behoeften van drie verschillende klantgroepen, maar ook maximale bestelgemakken biedt.

Samen jouw conversies verhogen?

Over Brentjens Bouwproducten

Brentjens Bouwproducten is al jaren een begrip in de regio en biedt een breed assortiment aan bouwmaterialen voor professionals en particuliere klanten. Van aannemers en zelfbouwers tot doe-het-zelvers, Brentjens bedient een diverse doelgroep met specifieke behoeften. Om deze klanten beter te kunnen bedienen, was er behoefte aan een moderne webshop die het bestelgemak verhoogt en perfect aansluit bij de wensen van verschillende klantgroepen.

Wat was de uitdaging

Brentjens stond voor de uitdaging om hun offline en online verkoopkanalen beter op elkaar af te stemmen en het bestelgemak voor verschillende klantgroepen te maximaliseren. De nieuwe webshop moest efficiënt, gebruiksvriendelijk en flexibel zijn, zodat zowel particulieren als professionals eenvoudig hun bestellingen kunnen plaatsen, afhalen of laten bezorgen. Dit vereiste een platform dat rekening houdt met verschillende prijzen, bestelopties en een naadloze integratie met hun K8 (Kerridge) ERP-systeem.

Online bestelgemak maximaliseren

Het doel was helder: de online bestelervaring tot in de puntjes optimaliseren. We hebben een compleet plan opgezet om de online transitie van offline bestellers te stimuleren en het bestelproces voor herhaalorders zo eenvoudig mogelijk te maken. Denk aan een snel-bestellijst waarmee een aannemer direct dezelfde materialen kan bestellen voor meerdere projecten. Door een tijdslotsysteem voor afhalingen kunnen klanten hun bestelling efficiënt ophalen, zonder wachttijden.

Samen jouw orders maximaliseren?

Drie verschillende klantgroepen met eigen behoeftes en werkwijzen

De webshop van Brentjens bedient drie klantgroepen: particulieren, professionals en zelfbouwers. Voor elk van deze groepen hebben we de gebruikservaring geoptimaliseerd:

De particulier: Een overzichtelijke structuur en eenvoudig te navigeren categoriesysteem maken het voor particulieren makkelijk om snel de juiste producten te vinden. Alle prijzen worden inclusief BTW weergegeven en klanten kunnen hun bestelling afhalen of laten bezorgen.
De professional: Voor aannemers en andere professionals biedt de webshop aangepaste prijzen en de mogelijkheid om adviesprijzen te tonen. Zo kunnen aannemers samen met hun klanten producten uitzoeken op locatie, wat het gebruiksgemak voor beide partijen verhoogt.
De zelfbouwer: Zelfbouwers kunnen eenvoudig offertes op maat aanvragen voor grote afnames en speciale betalingsvoorwaarden bespreken. Door een overzichtelijke interface en een scanfunctie kunnen ze snel producten bestellen, waar ze zich ook bevinden.

Wil jij ook de kracht van een op maat gemaakte Magento-webshop ervaren en je e-commerce naar een hoger niveau tillen?

Hi, ik ben Jorden. Account Manager van X-com. Ik vertel je graag meer over alle mogelijkheden en kansen voor jouw bedrijf.

Neem contact op

Of bel me op: 088 0110900

Breng offline en online stromen samen

Dankzij de integratie tussen het K8 ERP-systeem en Magento worden voorraden en klantgegevens direct bijgewerkt. Dit zorgt ervoor dat klanten altijd de juiste prijzen, betaalopties en beschikbaarheid zien, of ze nu in de winkel of online bestellen. Dit resulteert in een gestroomlijnde ervaring en minimale administratieve lasten.

Bestel eenvoudig op locatie

Met de speciaal ontwikkelde scanmodule kunnen klanten overal eenvoudig producten vinden en bestellen. Door een simpele scan van de barcode komt het product direct in hun winkelwagen terecht, klaar voor bestelling. Voor professionals die onderweg bestellingen willen plaatsen, is dit een enorme stap vooruit in snelheid en gemak.

Klant aan het woord

‘Online bestelgemak met de volle kracht van Magento2, samen met X-Com hebben we de eerste grote stap in onze online toekomst gezet. We zien er naar uit dit ook gezamenlijk verder uit te bouwen!’
- Ralf Verheijen - voormalig Brentjens bouwproducten