Opdrachtgever

Goessens

Werkgebieden

Achtergrond informatie

Wijnen, wijnen, wijnen

Voor Goessens Professionals in Wine hebben we een krachtige, toekomstbestendige B2B-webshop gebouwd die helemaal is afgestemd op de unieke behoeften van hun klanten in de horeca en wijnspecialistenmarkt. Dit is niet zomaar een webshop; het is een volledig geïntegreerd platform dat de merkidentiteit van Goessens versterkt en hun ambitie voor groei ondersteunt. Met een oplossing die gebruikersvriendelijk, flexibel en doordrenkt is van vakmanschap, zetten we de digitale standaard voor deze toonaangevende wijnimporteur.

Samen kijken naar de mogelijkheden van Magento 2 voor jou?

Over Goessens Professionals in Wine

Met meer dan 50 jaar ervaring staat Goessens als geen ander bekend om hun uitgebreide selectie kwaliteitswijnen en hun persoonlijke service. Voor de horeca en wijnspeciaalzaken zijn ze dé partner in Nederland en België. Deze toewijding aan kwaliteit en klantgerichtheid wilden we ook doorvoeren in hun online omgeving, zodat elke klant, groot of klein, zich echt thuis voelt bij Goessens.

Wat was de uitdaging

Goessens wilde niet alleen een moderne webshop; ze zochten een robuuste en schaalbare B2B-oplossing die naadloos werkt met hun ERP-systeem, Microsoft Navision. Hun nieuwe platform moest snel, gebruiksvriendelijk en perfect afgestemd zijn op hun klantgroepen. En belangrijker nog, het moest de klantbeleving verbeteren en bedrijfsprocessen soepeler laten verlopen.

Website integratie

We gingen vol enthousiasme aan de slag en brachten de bestaande website samen met de nieuwe Magento-webshop. Het resultaat? Een verbeterde gebruikerservaring waarin alle producten, content en marketingactiviteiten samenkomen in één overzichtelijk platform. Dit geeft Goessens de mogelijkheid om klanten niet alleen te informeren, maar ook direct door te verwijzen naar relevante producten.

Promoties en kortingen

Of het nu gaat om bulkprijzen of speciale aanbiedingen, we maakten het voor Goessens makkelijker dan ooit om klanten inzicht te geven in hun persoonlijke prijsvoordelen. Met een paar klikken kunnen klanten hun bestelhistorie bekijken, herhaalbestellingen plaatsen, en direct zien welke promoties van toepassing zijn. Efficiëntie en gemak: precies wat de klant nodig heeft.

Maak een afspraak

Wil jij ook een slimme, gebruiksvriendelijke B2B-webshop die jouw bedrijf echt laat groeien?

Hi, ik ben Jorden. Account Manager van X-com. Ik vertel je graag meer over wat X-com voor jouw bedrijf kan betekenen.

Neem contact op

Of bel me op: 088 0110900

B2B Sales Portal

Met het B2B Sales Portal binnen de Magento 2-omgeving kunnen de vertegenwoordigers van Goessens nu samen met hun klanten door het wijnassortiment browsen en bestellingen plaatsen. Dit brengt de persoonlijke benadering van Goessens naar het volgende niveau: alles wat klanten nodig hebben, direct voor hun neus en altijd up-to-date.

Snelbestellijsten

Voor terugkerende bestellingen hebben we snelbestellijsten ontwikkeld die het bestelproces aanzienlijk versnellen. Klanten kunnen hun meest bestelde producten opslaan en met slechts een paar klikken een nieuwe bestelling plaatsen. Geen gedoe, gewoon efficiënt bestellen.

Volledige koppeling met ERP Microsoft Navision

Samen met Tinx-IT hebben we een krachtige koppeling gerealiseerd tussen de webshop en Microsoft Navision. Deze integratie zorgt ervoor dat alle belangrijke gegevens – van voorraad tot klant specifieke prijzen en promoties – real-time worden bijgewerkt. Het resultaat? Een webshop die altijd actuele informatie biedt en waar klanten op kunnen vertrouwen.

Belangrijke gegevens die worden uitgewisseld tussen Magento en Microsoft Navision zijn:

De producten
(Klant specifieke) productprijzen
Promoties
Voorraadniveaus
De inkoop en daarmee de beschikbaarheidsdata

Voorraadniveaus en datum van beschikbaarheid

Dankzij deze koppeling hebben klanten altijd zicht op voorraadniveaus en de verwachte leverdata. Dit voorkomt misverstanden, geeft klanten vertrouwen en verlicht de druk op de klantenservice. Transparantie en gemak gaan hier hand in hand.

Wil je meer lezen over deze Navision koppeling? Bekijk dan hier onze andere case.

Mobile first

Hoewel de B2B-markt traditioneel meer op desktop is gericht, neemt mobiel gebruik ook hier snel toe. Daarom hebben we gekozen voor een ‘mobile first’-benadering. De nieuwe webshop van Goessens biedt een naadloze ervaring op elk apparaat, van smartphone tot desktop, zodat klanten altijd en overal eenvoudig kunnen bestellen.