Opdrachtgever

Cosinta

Werkgebieden

Magento ontwikkeling

Achtergrond informatie

Maatwerk Magento 2 webshop

Voor Cosinta was het belangrijk om hun webshop naar een hoger niveau te tillen, met de zakelijke klant als kernfocus. Samen met Cosinta hebben we bij X-com hard gewerkt om een gebruiksvriendelijke en efficiënte B2B webshop te ontwikkelen, waarin snelheid, overzicht en maatwerk centraal staan. Ons doel? Een platform waar elke klant gemakkelijk kan bestellen en waarin de unieke behoeften van Cosinta volledig worden weerspiegeld. Het resultaat is een Magento 2 webshop die de zakelijke klanten van Cosinta optimaal bedient en klaar is voor de toekomst!

Wil je ook een maatwerk Magento 2 webshop?

Over Cosinta

Cosinta is al meer dan 50 jaar een vertrouwde naam in de beautywereld. Als groothandel voor hoogwaardige beautyproducten richten ze zich op service, deskundigheid en maatwerk voor hun klanten. Hun missie is simpel: hun klanten optimaal ondersteunen en bijdragen aan hun succes. Met een breed assortiment en diepgaande kennis staan ze bekend als dé beauty groothandel die altijd nét dat beetje extra biedt.

Wat was de uitdaging?

Cosinta wilde hun webshop nog beter afstemmen op de zakelijke klant. Het moest sneller, gebruiksvriendelijker en volledig in lijn met hun klantgerichte aanpak. Met een groeiend B2B-netwerk was het essentieel om het bestelproces zo efficiënt mogelijk te maken en daarbij te zorgen voor een strakke en overzichtelijke online omgeving. Daarnaast wilde Cosinta dat de webshop hun klanten een unieke ervaring bood, met speciale kortingen, toegang op basis van klantgroepen en relevante productaanbiedingen.

B2B Webshop

De focus lag vanaf het begin op het creëren van een webshop die naadloos aansluit bij de zakelijke behoeften van Cosinta’s klanten. Voor Cosinta betekent dit dat de webshop pas toegankelijk is na verificatie, waardoor deze exclusief is voor B2B-klanten. Daarnaast is het aanbod gepersonaliseerd op basis van klantgroepen, zodat elke klant precies ziet wat voor hen relevant is. Snelheid en gemak staan centraal in deze webshopervaring, met onder meer een eenvoudig bestelproces en heldere productweergave.

Benieuwd naar de mogelijkheden voor jou webshop?

Het proces

Bij X-com geloven we in een samenwerking waar beide partijen echt betrokken zijn. Vanaf de start van het project werkten we met een backlog van wensen, ontwikkeld in nauwe samenwerking met Cosinta. Door per sprint prioriteiten te stellen en voortdurend feedback op te halen, creëerden we een webshop die volledig is afgestemd op de behoeftes van Cosinta en hun klanten. Deze intensieve samenwerking zorgde voor een soepele ontwikkeling én een webshop waar we allemaal trots op zijn.

Op zoek naar een maatwerk webshop?

Hi, ik ben Jorden. Account Manager van X-com. Ik vertel je graag meer over wat X-com voor jouw bedrijf kan betekenen.

Neem contact op

Of bel me op: 088 0110900

Klant aan het woord

"X-com is een zeer gewaardeerde partner van ons, ook wel collega’s op afstand. Zij denken met ons mee, begeleiden ons door het hele proces en komen met advies op maat."

Tara van Zijl, Cosinta Groep
Manager Purchase

Maatwerk

Om het gebruiksgemak van de webshop te optimaliseren, hebben we diverse maatwerkoplossingen geïmplementeerd:

Mega menu:Het door ons op maat gemaakte mega-menu biedt klanten een overzichtelijke navigatie met hoofdcategorieën, subcategorieën en sub-subcategorieën. Zo vinden klanten snel precies wat ze zoeken.

One Step Checkout
Alle stappen voor het afrekenen zijn overzichtelijk op één pagina samengebracht, wat het bestelproces versnelt en vereenvoudigt. Met één klik kunnen klanten afleveradressen selecteren, wat het bestelgemak verder verhoogt.

Product toegang op basis van klantgroepen
Bepaalde producten mogen alleen worden besteld door klanten met de juiste certificering. Deze producten zijn nu zichtbaar voor alle klantgroepen, maar kunnen pas na certificering worden besteld. Zo wordt duidelijk gecommuniceerd wat beschikbaar is en wat nodig is voor aankoop.

Maatwerk kortingen
Dankzij een slimme koppeling tussen Exact Online en Magento 2, geïmplementeerd door Dealer4Dealer, kan Cosinta kortingen instellen op verschillende niveaus: klantgroep, product en factuur. Dit biedt Cosinta de flexibiliteit om gerichte kortingen toe te passen, zodat elke klant precies de aanbiedingen ziet die voor hen interessant zijn.

Nieuwe betaalmethoden geïmplementeerd
Om het afrekenen voor klanten zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we nieuwe betaalmethoden toegevoegd: incasso, op rekening en iDeal via MultiSafePay. Deze flexibiliteit in betaalmogelijkheden maakt het bestelproces nóg gebruiksvriendelijker.

De samenwerking

Samenwerken met Cosinta was een waar partnerschap. Door regelmatig contact en het oprecht meedenken in elke stap, hebben we een webshop ontwikkeld waar we trots op zijn. De samenwerking werd gekenmerkt door vertrouwen, wederzijds respect en de gedeelde ambitie om een perfect resultaat neer te zetten. Cosinta ziet ons inmiddels als gewaardeerde partner en collega’s op afstand, en daar zijn we trots op. Na de livegang is er samen (digitaal) geproost met een glas champagne dat het vertrouwen en partnerschap benadrukte.

Maatwerk Magento 2 webshop voor Cosinta