X-com @ Emerce E-commerce Live! 2023

Bij Emerce E-commerce Live! hoor je het eerst: wat zijn de trends die we de komende 5 jaar gaan zien, en hoe speel je daar nu al op in? Wat zijn de bottlenecks in de branche en wat zijn de beste oplossingen? Onze Loekie en Lotte waren er namens X-com bij. Niet als bezoeker, maar om twee sessies te verzorgen over Customer Lifetime Value. Trots!

Thanks CloudSuite!

X-com is door CloudSuite uitgenodigd om niet één, maar twee sessies te verzorgen op E-commerce live. Dat hoef je Loekie van der Sterren (Head of Online Marketing) en Lotte van Wijnen (Online Marketeer) niet twee keer te vragen, en terecht! Emerce Live verwelkomt meer dan 1500 vakgenoten en biedt een podium aan 150+ sprekers met merken als Google, Unilever en Adidas. Een prima rijtje, toch? :-)

Vol inspiratie

Emerce draait allemaal om nieuwe ontwikkelingen in het online landschap en die gaan sneller dan ooit. Daarom is het belangrijk om kennis met elkaar te delen, maar vooral ook om nieuwe kennis op te doen. Als een kind in de snoepwinkel hebben onze dames hun zakken (lees: laptop) gevuld met nieuwe snoepjes (lees: aantekeningen). Leuk, leerzaam en vooral héél erg lekker!

Customer Lifetime Value sessie

“Benut je online kansen door middel van inzicht in de Customer Lifetime Value van jouw klant.” Dat was de strekking van het verhaal en tegelijkertijd ook een mega goeie tip. Take notes. En als je dan toch al pen en papier bij de hand hebt kan je onderstaande vraagstukken ook direct opschrijven. Dit zijn namelijk belangrijke vragen waar je inzicht in moet krijgen, als je dat nog niet hebt.

Weet jij wat een klant je oplevert?
Wat mag een klant kosten?
Wanneer is marketing duur?

De Customer Lifetime Value (CLV) geeft een voorspelling van de totale waarde van een relatie tussen klant en bedrijf. De juiste CLV inzichten helpen bij het bepalen van je marketingstrategie en marketingbudget waardoor de winstgevendheid van het bedrijf kan verhogen. Maar hoe handel je hierna? Loekie & Lotte gaven inzichten en praktische tips aan de hand van onze klantcase: GreenZone. Bekijk hier de volledige case over de customer lifetime value van GreenZone.

Ben jij benieuwd wat inzicht in de CLV voor jouw bedrijf kan betekenen?

Hi, ik ben Loekie. Head of Online Marketing van X-com. Ik vertel je graag meer over hoe wij jouw bedrijf kunnen laten groeien door middel van CLV.

Neem contact op

Of bel me op: 088 0110900

Ook jouw resultaten verdubbelen?

We streven altijd naar het allerbeste resultaat – in elke strategiesessie, elke developmenttechniek en elke marketingcampagne. Geen compromissen, alleen topkwaliteit.